Definīcija: Tūrisma uzņēmumu (parasti viesnīcu) vadības sagatavots saraksts, kur tiek atzīmēti visu nevēlamo klientu personu vārdi un adreses. Tajā ieraksta personas ar antisociālu uzvedību vai personas, kuras nav samaksājušas par saņemtajiem pakalpojumiem.
Sk. arī klients
Tūrisma un viesmīlības terminu skaidrojošā vārdnīca. — R., 2008