Definīcija: Datorizēta telefonu atbildes sistēma, kas pārvērš ienākošos balss ziņojumus cipardatos un saglabā tos diskā. Balss pasts parasti nodrošina automātisku apkalpošanu, izmantojot iepriekš ierakstītus ziņojumus, lai novirzītu zvanītāju vajadzīgajai personai, departamentam vai pastkastītei. Ienākušos ziņojumus lietotājs var kopēt, saglabāt vai izplatīt citiem lietotājiem.