EN service to customers
LV pircēju apkalpošanas dienesti
RU службы обслуживания покупателей
DE Kundendienst
FR service clients
Definīcija: 1. Specializētas lielu veikalu struktūrvienības, kas preces piegādā mājās, tās uzstāda, veic to garantijas remontu u. c.
2. Lielos ražotājuzņēmumos izveidotas struktūrvienības, kas apkopo un analizē klientu pretenzijas, veic remontdarbus, informē vadību par nepieciešamību uzlabot ražojumu vai pakalpojumu kvalitāti.
Ekonomikas skaidrojošā vārdnīca. — R., Zinātne, 2000
