Definīcija: Process, kurā tūrisma pakalpojumu pārdevējs personiski kontaktējas ar potenciālo pircēju. Personisks kontakts tūrisma pakalpojumu pārdošanā nodrošina labākus rezultātus, jo pārdevējs var veiksmīgāk izklāstīt pakalpojuma individuālos aspektus un reaģēt uz potenciālā tūrista iebildumiem un jautājumiem. Personiskā pārdošana tiek izmantota ne tikai starp ceļojuma pārdevēju (tūrisma aģentūras darbinieku) un gala patērētāju (tūristu), bet arī starp dažādiem tūrisma pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, transporta uzņēmumu un tūrisma operatoru vai tūrisma operatoru un tūrisma aģentūru.
Tūrisma un viesmīlības terminu skaidrojošā vārdnīca. — R., 2008
