Definīcija: Informācijas izmantošanas, informācijas vajadzību, informācijas pieprasījuma un informācijas lietotāju prasību pēc informācijas pakalpojumiem zinātniska pētīšana.
LVS ISO 5127:2005 Informācija un dokumentācija. Vārdnīca
Informācijas zinātnes termini (bibliotēkas, arhīvi un muzeji)