EN self-service application
LV pašapkalpošanās lietotne; pašapkalpošanās lietojumprogramma
RU приложение самообслуживания
Definīcija: Lietojumprogramma, kas datora lietotājam ļauj iegūt informāciju vai pabeigt darījuma transakciju situācijās, kuru apkalpošanā parasti tika iesaistīti cilvēki. Pašapkalpošanās lietotnes tagad plaši izmanto audioatbildes sistēmās un tīmekļa vietnēs.
LZA TK ITTEA terminu datubāze