Definīcija: Starptautiskās kvalitātes vadības sistēmas standarts, kas paredzēti ražotāju un pakalpojumu sniedzēju novērtēšanai. ISO 9000 ieviesa Starptautiskā Standartizācijas organizācija 1987. gadā.
Sk. arī kvalitātes pārvaldība; kvalitātes pārvaldības sistēma
Tūrisma un viesmīlības terminu skaidrojošā vārdnīca. — R., 2008