EN Computer Telephone Integration; CTI
LV datora un telefona integrācija; CTI
RU объединение компьютерных и телефонных систем
Definīcija: Telefona pakalpojumu paplašināšana, apvienojot datu un balss pārraidi. Datoram tiek nodrošināta iespēja pārzināt un vadīt balss pārraidi, faksu, datu pieprasījumus un zvanītāja identifikāciju. Kā CTI funkcijas var minēt, piem., ar lietojumprogrammām nodrošinātu ziņojumapmaiņas sasaistīšanu ar datu bāzēm un vārdu procesoriem; balss, faksa un e-pasta ziņojumapmaiņas vadību; grafiskās saskarnes izmantošanu, lai izdarītu un saņemtu izsaukumus, atpazītu runu, noturētu konferences u.c.
LZA TK ITTEA terminu datubāze
